Pour toutes vos questions sur Silent Disco, notre processus de commande, l’installation et les retours, vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous contacter !
Notre casque HD9‑RGB dispose de 3 canaux. Chaque émetteur transmet un canal, vous pouvez donc en utiliser jusqu’à 3 simultanément. Besoin de plus de canaux ? Pensez au casques HDX‑Multi, qui prennent en charge jusqu’à 10 canaux.
Il n’y a pas de quantité minimum de commande. Cependant, le montant minimum de commande est de 60 €. Vous pouvez louer des casques à partir de 5 € seulement et des émetteurs à partir de 25 €. Nous proposons également des accessoires de fête comme des machines à bulles, des machines à fumée, des lumières noires et des projecteurs – parfaits pour compléter votre fête !
Même sans connaissances techniques, vous pouvez installer facilement une Silent Disco. Vous trouverez des tutoriels et des manuels clairs pour tous nos produits sur notre site web. L’installation n’a jamais été aussi simple !
Sélectionnez la date d’utilisation sur la page produit et ajoutez les options souhaitées. Pour une expérience Silent Disco, sélectionnez au moins un casque et un émetteur. N’oubliez pas de commander des adaptateurs (USB-C ou Lightning) si votre appareil n’est pas équipé d’une prise mini-jack. Les commandes sont livrées 1 à 2 jours ouvrés avant la date sélectionnée ; la période de location commence à la date sélectionnée.
Oui ! Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour la livraison. Veuillez noter que les délais de livraison vers les îles françaises peuvent être légèrement plus longs, car les commandes sont expédiées vers les îles.
Ajoutez simplement ceci dans le champ “Notes de commande” lors du paiement.
Les commandes sont expédiées environ 6 jours ouvrables avant la date de location (selon le pays et le mode d’expédition). Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Le transporteur tentera de livrer le colis chez vos voisins ou en face de chez vous. Si cela n’est pas possible, il reviendra le lendemain ou déposera le colis au point relais DPD le plus proche. Vous en serez informé par e-mail.
Après votre événement, retournez simplement le matériel gratuitement en utilisant l’étiquette de retour et les attaches rouges (toutes deux incluses dans la boîte).
Jusqu’à 1 000 casques, à condition de se trouver à moins de 200 mètres de l’émetteur. Pour un nombre plus important, nous recommandons l’utilisation d’antennes directionnelles.
Une batterie pleine, pour les casques 3 et 10 canaux, dure environ 10 heures. Si vous prévoyez d’utiliser le casque plus longtemps, vous pouvez ajouter des chargeurs à votre commande. Le casque sera complètement chargé en 3 heures.
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que les casques d’autres fournisseurs fonctionneront avec nos récepteurs. Cela dépend des fréquences captées par les casques
Nous utilisons les fréquences suivantes pour les casques HD9-RGB à 3 canaux et les émetteurs SR800/900 associés : 863,100 MHz, 863,800 MHz et 864,950 MHz.
Les fréquences suivantes sont utilisées pour le casque HDX-Multi 10 canaux et les émetteurs SR1000 associés : 671,500 MHz, 646,500 MHz, 647,575 MHz, 649,200 MHz, 649,900 MHz, 653,500 MHz, 664,500 MHz, 665,600 MHz, 667,200 MHz, 667,900 MHz
Nos émetteurs nécessitent une connexion 230 V et consomment au maximum 30 watts. Les chargeurs de casques nécessitent également une connexion 230 V et consomment au maximum 50 watts.
Vous n’avez pas d’alimentation électrique ? Optez pour l’émetteur SR900 avec batterie intégrée offrant jusqu’à 10 heures d’autonomie
Vous souhaitez imprimer votre propre logo sur vos écouteurs ? Nous pouvons le faire pour la location et la vente ! Veuillez nous envoyer les fichiers avec votre logo(.png, .svg, .eps) par courriel. Veuillez prévoir 15 à 20 jours ouvrés pour la production.
